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Aucune installation permanente. S'efface après utilisation

Connexion chiffrée de bout en bout

Vous gardez le contrôle. Déconnexion à tout moment

Comment ça fonctionne

1
Appelez-nous

Décrivez votre problème par téléphone. Notre équipe évalue la situation.

2
Téléchargez QuickSupport

Si une prise en main est nécessaire, cliquez sur le bouton ci-dessus.

3
Communiquez votre ID

Donnez à notre technicien l'identifiant et le mot de passe affichés par QuickSupport.

4
Résolution

Notre technicien intervient sur votre poste en temps réel, sous votre supervision.

Engagements de réactivité

P1 · Critique
< 1 h
Arrêt de production
P2 · Haute
< 4 h
Service dégradé
P3 · Normale
< 8 h
Demande standard
P4 · Basse
< 24 h
Information

SLA contractuels pour clients sous contrat. Incidents de sécurité : surveillance SOC 24/7.

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